In breve: agenzia o diretto?

Un'agenzia di travel influencer può essere utile quando enti del turismo o hotel devono coordinare più creator, più mercati o una gara articolata. Per una singola collaborazione con un creator, la prenotazione diretta è spesso la via più snella. Conta chi si occupa di selezione, contratti, coordinamento e reportistica e quali risorse ha il vostro team a disposizione. Quanti più sono i soggetti coinvolti e i requisiti organizzativi, tanto più un'agenzia può alleggerire il lavoro.

Contenuto di questo articolo9 capitoli

• 1In breve: agenzia o diretto?
• 2Cosa fa un'agenzia di influencer
• 3Cosa è possibile direttamente con il creator
• 4Diretto o agenzia a confronto
• 5Quando conviene un'agenzia
• 6Quando basta la via diretta
• 7Cinque domande prima di decidere
• 8Diritti, briefing e tempistiche: validi per entrambe le vie
• 9Domande frequenti

Cosa fa un'agenzia di influencer

Un'agenzia di influencer di norma si occupa di cercare i creator adatti e di coordinare una campagna. Può preparare proposte per target o mercati diversi, verificare le disponibilità e presentare le prestazioni in modo comparabile. Questo è particolarmente utile quando la vostra organizzazione non pianifica un solo soggiorno, ma più collaborazioni collegate tra loro.

Spesso l'agenzia supporta inoltre nei contratti, nella gestione del progetto e nella reportistica. Raccoglie le richieste di chiarimento, monitora le scadenze concordate e riunisce i risultati in un'analisi comune. Quali attività siano effettivamente incluse dipende però dall'ambito di servizi concordato. Chiarite quindi in anticipo se, ad esempio, la gestione dei diritti, i cicli di approvazione e l'analisi delle singole pubblicazioni siano compresi o debbano essere commissionati a parte.

L'agenzia non sostituisce le vostre decisioni sui contenuti. Il motivo del viaggio, il target desiderato e i limiti organizzativi devono provenire dal vostro team anche seguendo questa strada. Le basi sul ruolo di un creator sono illustrate nella guida Che cos'è un travel influencer?.

Cosa è possibile direttamente con il creator

Da me le richieste passano dalla pagina Collaborazione . Il management risponde entro 48 ore. Con la via diretta non c'è alcuna commissione per l'agenzia e c'è un livello di coordinamento in meno. Questo può semplificare le domande su programma di viaggio, soggetti o formati previsti, senza che ne derivi automaticamente meno lavoro di pianificazione per il committente.

Lavoro come travel creator dal 2013. Tra le mie collaborazioni figurano più di 30 destinazioni di Tourism Board, tra cui Tourism New Zealand e Visit Saudi; tra i partner ci sono Hilton Hotels, Meliá Hotels e Rixos Hotels. Per la vostra decisione resta comunque determinante il progetto concreto: il viaggio pianificato si adatta al contenuto desiderato e le prestazioni e le responsabilità sono descritte con chiarezza?

Per una richiesta diretta bastano inizialmente un obiettivo comprensibile, un possibile periodo di viaggio e i formati desiderati. Un ulteriore orientamento è disponibile alla pagina Prenotare un Travel Content Creator. Le collaborazioni in barter di norma non fanno parte della mia offerta. La richiesta dovrebbe quindi descrivere un progetto affidabile come incarico e non limitarsi a un invito in cambio di pubblicazioni indefinite.

Diretto o agenzia a confronto

• Numero di creator: per un solo creator la via diretta è spesso lineare; con più soggetti coinvolti un'agenzia può centralizzare selezione, disponibilità e processi comuni.
• Canali di coordinamento: con il diretto si elimina un livello di intermediazione; un'agenzia, in compenso, può riunire in un unico punto la comunicazione di più creator.
• Struttura dei costi: con il diretto non c'è alcuna commissione d'agenzia; con un'agenzia dovreste poter distinguere nell'offerta i servizi dell'agenzia da quelli dei creator.
• Gestione e reportistica: con il diretto concordate responsabilità e analisi per la singola collaborazione; un'agenzia può di norma farsi carico di una gestione di progetto condivisa e di una reportistica unificata.
• Tempi: il coordinamento diretto può garantire percorsi brevi; nei progetti complessi un'agenzia può alleggerire il carico con processi coordinati. Disponibilità e approvazioni restano decisive.
• Vicinanza creativa al creator: con il diretto le idee si discutono subito; con un'agenzia va chiarito come il creator venga coinvolto nel briefing e nelle decisioni creative.

Quando conviene un'agenzia

Vale la pena valutare un'agenzia soprattutto quando il compito organizzativo va oltre la singola collaborazione. Verificate che l'offerta copra proprio il lavoro che il vostro team non vuole svolgere in prima persona.

• Più creator: serve una selezione comune, periodi di viaggio coordinati e una visione d'insieme di prestazioni, referenti e approvazioni differenti.
• Più mercati: i contenuti devono nascere per target o lingue diversi e qualcuno deve riunire i rispettivi requisiti in un unico flusso di lavoro.
• Procedure interne articolate: la vostra organizzazione ha bisogno di supporto nella preparazione delle offerte, nei passaggi contrattuali o nella documentazione per i propri processi di acquisto.
• Capacità di progetto limitate: il vostro team non riesce a seguire in modo sensato richieste continue, controllo delle scadenze e consolidamento dei risultati.

Quando basta la via diretta

Diretto non significa non strutturato. Anche senza agenzia, un briefing vincolante, referenti chiaramente assegnati e scadenze di analisi concordate possono costituire il quadro di riferimento. Questa via è spesso adatta quando ricorrono le seguenti condizioni.

• Un progetto ben delineato: volete richiedere una collaborazione con un creator specifico per un hotel, una destinazione o un motivo di viaggio preciso.
• Un referente interno: qualcuno nel vostro team raccoglie i riscontri, chiarisce i punti aperti e organizza le decisioni necessarie lato committente.
• Requisiti contenuti: formati, periodo di viaggio e utilizzo desiderato si possono concordare direttamente, senza dover gestire più campagne separate in parallelo.
• Confronto creativo diretto: volete sviluppare le priorità insieme al creator e riuscite a formulare le vostre esigenze in modo da fornire un orientamento anziché un copione rigido.

Per gli hotel, la guida all'influencer marketing per hotel illustra come pianificare una collaborazione. Ulteriori indicazioni su servizi e coordinamento si trovano alla pagina Collaborazioni con influencer per hotel. Se il progetto ha un taglio specifico, la pagina Prenotare un Luxury Travel Influencer aiuta a inquadrare la vostra richiesta.

Cinque domande prima di decidere

1. Quale obiettivo perseguite? Descrivete cosa deve ottenere la collaborazione: ad esempio presentare una destinazione in modo chiaro o trasmettere il soggiorno in un hotel. Separate l'obiettivo di comunicazione dal semplice elenco delle pubblicazioni desiderate. Così potrete valutare meglio se cercate soprattutto un creator adatto o anche un supporto organizzativo.
2. Quanti creator e mercati sono coinvolti? Stabilite quali soggetti, lingue e periodi di viaggio siano davvero necessari. Più mercati non significano automaticamente che serva un'agenzia; aumentano però, forse, l'esigenza di coordinamento. Verificate questa esigenza prima di scegliere la via di prenotazione.
3. Chi si occupa del coordinamento internamente? Individuate una persona che raccolga i riscontri e possa portare a decisioni. Chiarite anche chi conferma i servizi alberghieri, i trasferimenti o i punti del programma. Un coordinamento esterno è davvero utile solo se anche lato committente le responsabilità sono definite.
4. Di quali diritti e di quale durata avete bisogno? Distinguete le pubblicazioni sui canali del creator dal vostro utilizzo del materiale. Indicate già nella richiesta i canali previsti e la durata d'uso. Un'offerta è confrontabile in modo sensato solo se questo ambito è chiaro per entrambe le vie.
5. Come deve essere l'analisi dei risultati? Concordate quali risultati disponibili vi servono, chi li raccoglie e quando verranno discussi. Con un'agenzia chiedete come vengano consolidate più collaborazioni. Con il diretto l'analisi dovrebbe essere adeguata al singolo incarico e al vostro obiettivo.

Diritti, briefing e tempistiche: validi per entrambe le vie

Un briefing condiviso dovrebbe stabilire target, motivo del viaggio, priorità desiderate, formati, referenti e approvazioni. Per gli enti del turismo, il briefing per creator nel destination marketing offre una base pratica. Stabilite inoltre quali indicazioni siano vincolanti e dove resti spazio per l'interpretazione creativa. Ciò facilita la collaborazione sia diretta sia con un'agenzia.

Da me i diritti di utilizzo organico sono di 30 giorni nel pacchetto Standard, 90 giorni nel Professional e sei mesi nel Premium. Paid, stampa e OOH sono possibili su richiesta. Chiarite quindi per tempo quali materiali desiderate utilizzare in autonomia; un uso previsto al di fuori dell'ambito concordato non va dato implicitamente per scontato.

Il preavviso dalla conferma al go-live è di tre-sei settimane. Le spese di viaggio non sono incluse e di norma sono a carico del committente. Le condizioni sono disponibili su richiesta. Concordate insieme organizzazione del viaggio, disponibilità e data di pubblicazione, anziché pianificare a ritroso partendo solo dalla data di avvio desiderata.

Se obiettivo, periodo e servizi desiderati sono definiti, potete valutare la via diretta tramite la pagina di collaborazione: Richiedi la collaborazione.

Domande frequenti

Quanto costa un'agenzia di influencer?

Dipende dall'ambito di servizi, dal numero di creator e dai diritti necessari. Fate indicare in modo trasparente quali attività svolge l'agenzia e quali prestazioni comprende il creator. Confrontate non solo l'ambito complessivo, ma anche responsabilità, approvazioni e analisi dei risultati.

Prenotare direttamente costa meno?

Con la via diretta viene meno il livello dell’agenzia; da me non c’è alcuna commissione d’agenzia. Non ne consegue però che ogni progetto risulti complessivamente più economico. Il coordinamento ricade allora sul committente. Includete quindi nel confronto le vostre risorse interne e l'ambito di servizi effettivamente necessario.

Come si può inviare una richiesta a me?

Le richieste arrivano direttamente tramite la pagina collaborazioni.

Quanto tempo passa dalla richiesta alla pubblicazione?

Il management risponde entro 48 ore. Dopo la conferma, il preavviso fino al go-live è di tre-sei settimane. La prima risposta non equivale quindi a una data di pubblicazione confermata. Chiarite disponibilità, pianificazione del viaggio e approvazioni prima di fissare in modo vincolante le date.

Gli enti del turismo hanno bisogno di una gara?

Dipende dalle disposizioni interne e dal relativo processo di acquisto. Chiaritelo prima dell'incarico con l'ufficio competente della vostra organizzazione. Né un'agenzia né una richiesta diretta al creator sostituiscono questa verifica. Documentate ambito di servizi e criteri di selezione in modo che restino comprensibili internamente.