Hotel Influencer Marketing: So arbeiten Hotels mit Creatoren zusammen

Drei Antworten vor der Einladung

Eine Creator-Kooperation für ein Hotel funktioniert, wenn drei Dinge vor der Einladung feststehen: welche Gäste erreicht werden sollen, welche Besonderheit des Hauses die Geschichte trägt und wo die Aufnahmen später eingesetzt werden. Alles andere, von der Formatwahl bis zu den Nutzungsrechten, folgt aus diesen drei Antworten.

Dieser Ratgeber zeigt den Ablauf einer Zusammenarbeit mit Max Haase, die buchbaren Formate und eine Briefing-Checkliste für die erste Anfrage.

Bezahlte Kooperation oder kostenloser Aufenthalt?

Ein Aufenthalt ermöglicht die Produktion, bezahlt aber weder Konzeption noch Reiseplanung, Aufnahme, Schnitt und Veröffentlichung. Wer Formate, Termine, Freigaben und Nutzungsrechte braucht, bucht deshalb einen definierten Auftrag.

Bei Max Haase sind Barter-Kooperationen in der Regel nicht im Angebot. Konditionen auf Anfrage. Reisekosten sind nicht inbegriffen und werden in der Regel vom Auftraggeber getragen. Die Seite Influencer-Kooperation für Hotels beschreibt den Einstieg im Detail.

Welche Formate zum Hotel passen

• Reel: verbindet Ankunft, Zimmer, Restaurant und Umgebung zu einer kurzen Geschichte. Am stärksten, wenn es eine einzige erkennbare Idee gibt.
• Post oder Karussell: gibt einzelnen Details, Zimmern oder Gerichten mehr Raum als ein Reel.
• Story-Set: bei Max bis zu drei Einzelstories je Set, mit Verlinkung. Es erklärt Momente und ergänzt Informationen, ist aber kein Ersatz für eine vollständige Hausführung.
• Luftaufnahmen und Bildpakete: zeigen Lage und Umgebung und liefern Material für die eigenen Kanäle. Die Umsetzbarkeit der Luftaufnahmen wird vorab für den konkreten Ort geklärt.
• Imagefilm und Blogbeitrag: eigene Leistungen. Der Blogbeitrag (ab 3.000 Wörter auf max-haase.com) ist im Premium-Paket enthalten, sonst zubuchbar.

Den passenden Creator auswählen

Ob ein Creator die Gäste des Hotels anspricht, zeigt sich nicht an Followerzahlen, sondern an Themen, Bildsprache und Sprache der Inhalte: Ein Strandhotel braucht andere Bilder als ein Stadthotel. Dazu zählen auch bisherige Hotelkooperationen. Max Haase ist seit 2013 als Travel Creator tätig, zu seinen Partnern zählen unter anderem Hilton Hotels, Meliá Hotels und Rixos Hotels. Wer gezielt Luxury Travel Influencer buchen möchte, findet dort die Positionierung im Detail.

Briefing-Checkliste für die Anfrage

• Ziel: Welche Aussage soll nach dem Ansehen hängen bleiben?
• Zielgruppe: Welche Reiseinteressen, Sprachen und Zielmärkte sind relevant?
• Angebot: Welche Zimmer, Einrichtungen und Erlebnisse sind im Zeitraum tatsächlich verfügbar?
• Pflichtmotive: Was muss vorkommen, was nicht?
• Formate und Dateien: Was wird veröffentlicht, was wird geliefert?
• Organisation: Wer stellt Zugänge, Informationen und einen Ansprechpartner bereit?
• Nutzung: Auf welchen Kanälen und wie lange soll das Material eingesetzt werden?
• Auswertung: Welche Daten sind für das Ziel relevant?

Ein Beispiel: Fordern Rezeption, Marketing und Gastronomie getrennt je drei weitere Motive, wird aus einem Reel mit Story-Set schnell ein Dreifachauftrag ohne zusätzliche Drehzeit. Eine Person im Hotel sollte deshalb die Wünsche bündeln.

Nutzungsrechte von Anfang an klären

Ob ein Reel nur organisch auf den Hotelkanälen läuft oder Teil einer bezahlten Kampagne wird, entscheidet über Umfang und Preis des Angebots. Bei Max sind organische Nutzungsrechte je nach Paket enthalten: 30 Tage im Standard-Paket (Verlängerung zubuchbar), 90 Tage im Professional-Paket, sechs Monate im Premium-Paket. Erweiterte Rechte für Paid, Print und OOH sind auf Anfrage möglich. Ein veröffentlichtes Reel erlaubt dem Hotel nicht automatisch jede spätere Verwendung in der eigenen Werbung.

Ablauf von der Anfrage bis zum Go-Live

1. Anfrage: über die Zusammenarbeitsseite mit Hotel, Ziel, Zeitraum, Formaten und geplanter Nutzung. Das Management antwortet innerhalb von 48 Stunden.
2. Abstimmung: Leistungen, Reiseorganisation, Rechte und Termine.
3. Produktion: gegebenenfalls vor Ort, der Zeitrahmen richtet sich nach Format und Umfang. Vor Ort sind es meist fünf bis zehn Tage.
4. Nachbearbeitung: rund zwei Wochen, danach Freigabe und Veröffentlichung.

Von der Zusage bis zum Go-Live sind es insgesamt drei bis sechs Wochen. Eine gebündelte Rückmeldung des Hotels hält den Zeitplan ein.

Ob die Anfrage direkt an den Creator oder über eine Agentur geht, vergleicht der Ratgeber Agentur oder direkt beim Creator buchen.

Erfolg messen, ohne falsche Versprechen

Je nach Ziel zählen Reichweite und Views, gespeicherte und geteilte Beiträge oder Klicks auf einen vereinbarten Link. Direkte Buchungen lassen sich einer einzelnen Veröffentlichung nur mit belastbarer Zuordnung zuschreiben, eine hohe Viewzahl allein ist kein Geschäftserfolg. Datenquellen und Beobachtungszeitraum sollten deshalb vorab vereinbart werden.

Vier häufige Fehler

• Nur nach Reichweite auswählen und die thematische Passung übersehen.
• Einen Aufenthalt mit einem bezahlten Produktionsauftrag gleichsetzen.
• Zu viele Pflichtmotive sammeln, sodass die Geschichte verloren geht.
• Nutzungsrechte erst nach der Übergabe besprechen.

Für Tourismusbehörden gibt es das passende Gegenstück, das Creator-Briefing für Tourism Boards. Wer zuerst Begriffe und Kooperationsmodelle einordnen möchte, liest den Guide: Travel Influencer buchen. Für die Anfrage genügen Hotel, gewünschte Geschichte, Zeitfenster und Formate: Zusammenarbeit anfragen.

Häufige Fragen

Wie arbeiten Hotels mit Influencern zusammen?

Hotel und Creator vereinbaren Ziel, Aufenthalt, Formate, Veröffentlichung und Nutzungsrechte. Das Hotel ermöglicht die Produktion und liefert Informationen, der Creator produziert den vereinbarten Content.

Reicht ein kostenloser Aufenthalt?

Nein, ein Aufenthalt allein definiert keinen Leistungsumfang. Dafür braucht es einen Produktions- und Veröffentlichungsauftrag.

Welche Inhalte produziert ein Travel Creator für Hotels?

Reels, Posts oder Karussells, Stories, Luftaufnahmen und Bildpakete, optional Imagefilm und zubuchbarer Blogbeitrag.

Darf ein Hotel die Bilder für Werbung nutzen?

Das hängt von den vereinbarten Rechten ab. Der geplante Einsatz gehört deshalb schon in die Anfrage.

Wie lange dauert eine Kooperation von der Zusage bis zum Go-Live?

Insgesamt drei bis sechs Wochen, je nach Format und Umfang.

Was kostet eine Influencer-Kooperation für Hotels?

Das hängt von Formaten, Umfang und Nutzungsrechten ab. Konditionen auf Anfrage, Reisekosten sind nicht inbegriffen.